نحن في [محامص وبن الكرنك] نهدف إلى ضمان رضاك التام عن تجربتك مع منتجاتنا. في حال لم تكن راضيًا عن منتجك، نقدم لك سياسة إرجاع واضحة وسهلة
 

1. فترة الإرجاع:

يمكنك استرجاع المنتج خلال 48 ساعة فقط من استلامك للمنتج
 

2. شروط الإرجاع:

يمكن فقط إرجاع المنتج في حال حدوث خطأ في المنتج، مثل:

صنف غير صحيح تم تسليمه

المنتج تالف عند الاستلام
 

3. إجراءات الإرجاع:

تواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا لتقديم طلب الإرجاع.

قد نطلب منك تزويدنا ببعض المعلومات مثل:

رقم الفاتورة.

صورة للمنتج.

بمجرد الموافقة على الإرجاع، سيتم التواصل معك لتوضيح كيفية إرجاع المنتج

​

4. إرجاع المبالغ المدفوعة:

سيتم إرجاع المبلغ المدفوع وتعويض العميل عبر تحويل المبلغ المالي من خلال التحويلات البنكية أو عبر المحافظ الإلكترونية إذا كنت داخل الأردن

​

5. المنتجات غير القابلة للإرجاع:

إذا كانت المنتجات قد تم تخزينها أو استخدامها بشكل غير مناسب بعد استلامها، فإنها تعتبر غير قابلة للإرجاع

​

6. المنتجات التي تم شراؤها عبر العروض أو الخصومات:

لا تنطبق سياسة الإرجاع على المنتجات التي تم شراؤها عبر عروض ترويجية أو خصومات خاصة إلا في حالة وجود عيب بالمنتج

​

7. الاستثناءات:

نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الإرجاع في أي وقت بما يتماشى مع القوانين المحلية أو حسب تقديرنا